Themen, die uns aktuell beschäftigen:
Internet der Dinge (IoT)– welche echte Relevanz auf das Geschäft wird es haben? Der Bandbreitenbedarf wird enorm. 5G ist noch nicht am Start. Unternehmen müssen also sicherstellen, dass sie
- überhaupt anständig angebunden werden können
- verstehen, was ihre Kunden davon haben, wenn sich künftig Services miteinander unterhalten
- die Kontrolle über die Daten behalten (oder erst einmal erlangen…‘)
Serviceorientierung wohin man schaut,… entscheidend ist doch, alle Prozesse von den Kunden aus zu denken, dann werden die eigenen Ziele plötzlich klarer.