Bildung ist der Schlüssel zum Erfolg. Higher Education ist für uns deshalb ein Herzensthema.
| Reorganisation Prozesse und IT. Aufbau einer neuen Dienstleistungsgesellschaft für Softwareentwicklung / IT-Betrieb einer Bildungsgruppe aus Fach- und Hochschulen. Einführung PRINCE2, Agile, ITIL, ISO 9001:2015. |
| Reorganisation IT. Einführung belastbarer SLAs über fünf Standorte und drei Hochschulen hinweg. Beirat bei Einführung Campus Management System und ERP-RollOut. PRINCE2 und ITIL. |
| Business Analysis Enterprise Architecture. Due Diligence einer ERP-Eigenentwicklung. Kosten- und Risikoanalyse, Entwicklung von Lösungsszenarien und Aufsichtsratsvorlage. |
| Business Analysis Agile Organisation. Organisationsanalyse, Entwicklung von Change-Ansätzen und Dekanatsvorlage. |
| Business Analysis Enterprise Architecture. Chief Process Officer für die Einführung abteilungsübergreifender standardisierter Serviceprozesse, Konzeption einer mittelfristigen Organisations- und Technologie-Roadmap, Projektierung und Moderation der resultierenden Change-Prozesse und -Projektenach PRINCE2. |
| Interim Management. Leitung des Bereichs IT (CIO interim). Einrichtung neues RZ (virtualisiert), Implementierung Serviceprozesse nach ITIL, Implementierung mehrstufige Sicherheitsarchitektur (802.1x), Implementierung Serviceportfolio, Standortverlagerung. |
| Project Management. Projektleitung Einführung ERP-Software (Hochschulmanagementsystem) zur Prozessverschlankung nachPRINCE2. |
| Business Analysis Outsourcing. Ausschreibung, Verhandlung und Vergabe kompletter Services an ext. Dienstleister (Print, WAN, (W)LAN, IP-Telefonie, RZ in Private Cloud) |
| Business Analysis Supplier Management. Betriebskostenanalyse und Neuverhandlung von Dienstleisterverträgen. Straffung des Lieferantenportfolios. Senkung des ITK-Gemeinkostenanteils am Umsatz um 50%. |
| Enterprise Architecture. Konzeption und Einführung einer Enterprise Architektur inkl. Transition von Informationsinseln in einen Bebauungsplan. Aufbau IT Governance. |
| Service Design/Service Desk. Strukturierung der Information Services nach ITILv3. Umsetzung der Prozesse Incident, Problem, Change auf Basis eines neu definierten Leistungskatalogs. |
| Service Design ITIL. Strukturierung der Information Services nach ITILv3. Neuorganisation des Bereiches inkl. Neueinstellungen. Umsetzung der Prozesse Incident, Problem, Change, Service Design und Transition auf Basis eines neu definierten Leistungsportfolios. |
| Business Analysis / IT Strategy. Entwurf und Umsetzung einer IT-Strategie mit anschließendem Aufbau des Betriebes. Aufbau eines neuen Rechenzentrums auf Blade-Technologie inkl. Virtualisierung. |